Ved at fortsætte navigeringen accepterer du brugen af cookies til identificering og tilføjelse til dine favoritter. Læs mere
Søgemaskine til stillingsopslag FORCA

Du befinder dig her :  Startside  ›  Liste over stillingsopslag  ›  Informationer om stillingsopslaget

Pensionskyndig konsulent til medlemskommunikation


Er du hjemmevant i pensionsprodukter, og har du flair for kommunikation, data og it, så er det dig, vi søger til medlemskommunikation for vores kunder: PKA, Pædagogernes Pension og Lærernes Pension.

Vi søger nemlig en ny kollega, hvis primære ansvar bliver omkring vores service- og transaktionelle kommunikationsindsatser, herunder udvikling og vedligeholdelse af de automatiserede breve. Dine opgaver vil bl.a. favne følgende:

 

  • Skabe og vedligeholde overblikket over automatiske breve, så vi bliver i stand til at tage højde for dem i den øvrige kommunikation, der rammer medlemmerne
  • Bidrage til at sikre den råde tråd igennem kommunikationen på tværs af kanaler
  • Løbende optimering af eksisterende, automatiske breve
  • Komme med oplæg til og implementere nye automatiske breve
  • Projektlede og koordinere større og mindre batch kampagner (fx årskampagner, varslingsbreve, etc.)

 

 

Fagligt stærkt og proaktivt team

Du bliver en del af afdelingen Medlemsdialog & CRM, hvor vi pt. er fem medarbejdere og en chef.

 

Teamet arbejder målrettet på at eksekvere medlemsdialog på tværs af kanaler og kontaktpunkter. Vi bruger e-mail, websites, e-Boks, fysiske breve, outbound opkald, SMS, facebook, google, fagbladsannoncer og app push. Og det sker både i form af traditionelle batch kampagner og nyhedsbreve samt datadrevne dialogprogrammer og triggers.

 

Vi arbejder tæt sammen med vores to søsterafdelinger: Servicedesign & UX og Datadrevet medlemsudvikling. Desuden har vi også daglig kontakt til Medlemsservice, Forcas agile digitale udviklings team, vores kunder og eksterne samarbejdspartnere.

 

Overbevisende rådgiver med kvalitetsgen

Du er hjemmevant i pensionsprodukter og kendt for dine gode skriftlige, kommunikative evner – og du er ikke bange for hverken IT- eller data. Derfor vil du trives med; at afdække målgrupper via data, udforme kommunikation i øjenhøjde med medlemmer samt selv at implementere kommunikationen i IT-systemer.

 

Som person genkendes du ved:

 

  • Du analyserer og handler derefter. Du sætter dig grundigt ind i forretningsbehov, medlemsbehov og datagrundlag. Derigennem skaber du den rette kommunikation til medlemmerne.
  • Du elsker struktur. Dine evner med to-do-lister skal gavne os alle. Hovedessensen i dit arbejde bliver at sikre vores fremdrift. Du viser flair for at arbejde metodisk og med mange opgaver ad gangen.
  • Du er detaljens mester. Det vi påvirker medlemmerne med skal være fejlfrit. Gennem høj kvalitet sikrer vi, at medlemmerne forstår og handler.
  • Du er ikke til at komme uden om. Din stil er afpasset anmassende. Du skal være er Trusted Advisor, så dine sociale kompetencer er helt i top. Du bringer dig selv i spil – og bliver tilvalgt.

 

 

Lad os høre fra dig
Send os din ansøgning hurtigst muligt. Vi inviterer løbende til samtale. Har du spørgsmål eller andet til stillingen så kontakt endelig Chef for Medlemsdialog & CRM Pia Bentved på telefon 39 45 46 42 eller på mail pbe@forca.dk.